Учебное пособие предназначено для студентов, обучающихся по направлениям «Стандартизация и метрология», «Управление качеством», а также может быть использовано в учебном процессе при подготовке бакалавров, магистров и аспирантов, изучающих передовые методы менеджмента качества и управления конкурентоспособностью.