Рассматриваются инструменты и методы управления качеством в машиностроительном производстве при реализации комплексных мероприятий, направленных на улучшение процессов, продуктов, услуг.

Предназначено для студентов, обучающихся по направлениям «Стандартизация и метрология», «Управление качеством», а также может быть использовано в учебном процессе при подготовке бакалавров, магистров и аспирантов, изучающих передовые методы менеджмента качества.