Излагаются основные проблемы обеспечения качества объектов (продукции, процессов, систем), структура и методы построения и управления системами менеджмента качества, их нормативно-правовое и социально-экономическое обоснование, а также основные направления философских аспектов качества и некоторые инструменты управления.

Предназначено для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению подготовки 27.03.02 «Управление качеством», а также может быть полезно студентам вузов других специальностей и направлений подготовки, инженерно-техническим работникам и другим читателям, интересующимся вопросами управления качеством.